6 bước kinh doanh cửa hàng mỹ phẩm hiệu quả cho người mới bắt đầu

Hiện nay, cả phụ nữ và nam giới đều có nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân. Lượng cầu trên thị trường về mặt hàng mỹ phẩm nam nữ luôn rất cao. Đây là cơ sở để các cửa hàng, shop mỹ phẩm mở ra và hoạt động ngày càng nhiều. Cùng ZinRetail tìm hiểu về các bước để kinh doanh một cửa hàng mỹ phẩm nhé.

1. Nghiên cứu và phân tích thị trường

Công việc trước tiên bạn phải nghiên cứu và phân tích thị trường để khảo sát thị hiếu. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, giá bán, chiến lược phát triển của đối thủ cạnh tranh,… Từ đó dễ dàng xác định được phân khúc nào phù hợp, khách hàng nào có nhu cầu cao.

Việc phân tích thị trường phải được thực hiện hết sức cẩn thận và kỹ lưỡng. Bước đầu tiên này liên quan trực tiếp, chặt chẽ đến những bước tiếp theo.

2. Xác định đối tượng khách hàng và mặt hàng kinh doanh chính

Các mặt hàng mỹ phẩm trên thị trường hiện nay rất đa dạng. Bạn có thể phân loại theo nhiều tiêu chí: Mức giá, đối tượng sử dụng, thương hiệu, xuất xứ,…

Bạn cần phải xác định rõ đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến là ai. Dựa vào đó mới có thể lựa chọn chính xác mặt hàng phù hợp.

Bên cạnh đó, sau khi biết được đối tượng mà bạn muốn hướng đến, bạn có thể tìm được nguồn hàng tương ứng. Ví dụ đối tượng của bạn là học sinh, sinh viên, đối tượng này khá quan tâm về giá cả. Vậy nên nguồn hàng bạn tìm được yêu cầu giá rẻ nhưng chất lượng phù hợp.

Khách hàng mục tiêu rơi vào độ tuổi từ 25 tuổi đến 35, là đối tượng đã đi làm và có thu nhập ổn định. Các nhãn hàng mỹ phẩm phải có thương hiệu, chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

 

3. Lập bảng kế hoạch kinh doanh

Lập một bảng kế hoạch chi tiết trước khi kinh doanh một cái gì đó. Bảng kế hoạch này có tác dụng giúp bạn định hình được mình sẽ cần làm những gì, làm như thế nào, ngân sách ra sao,… Đừng bỏ qua bước này, nếu không có nó, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng “lầm đường lạc lối”.

Một bảng kế hoạch kinh doanh cửa hàng mỹ phẩm gồm: Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, profile cửa hàng (tên, các mặt hàng, điểm nổi bật, phong cách), mục tiêu, nhiệm vụ, ngân sách, thiết kế – thi công cửa hàng, kế hoạch marketing, dự phòng,…

4. Xác định quy mô dựa vào nguồn vốn

Ngân sách bạn bỏ ra sẽ quyết định quy mô cửa hàng của bạn và các vấn đề khác. Nếu bạn chỉ nhập số lượng hàng ít, quy mô cửa hàng sẽ nhỏ hơn, dẫn đến chi phí mặt bằng, nhân sự,… cũng thấp hơn và ngược lại.

Với những ai có nguồn vốn ít, cần cân nhắc, tính toán thật cẩn thận sao cho có tiết kiệm được tối đa chi phí.

Để hạn chế rủi ro trong kinh doanh, chủ cửa hàng không nên nhập sẵn hàng quá nhiều. Bạn nên lựa chọn những sản phẩm được quan tâm nhiều trên thị trường. Bên cạnh đó cần có một số vốn dự trù trong quá trình hoạt động.

5. Chọn địa điểm kinh doanh

Dựa vào nguồn vốn và đối tượng khách hàng mà bạn nên lựa chọn vị trí cửa hàng ở đâu.

Chủ cửa hàng nên tránh các mặt bằng trong đường quá nhỏ, vắng vẻ vì sẽ bất tiện cho khách hàng di chuyển hoặc ít người biết đến.

 

6. Đăng ký kinh doanh và hoàn tất các thủ tục

Quá trình hoàn tất thủ tục tương đối phức tạp, bạn cần phải đăng ký giấy phép hoạt động, mã số thuế, đăng ký thương hiệu,… Thế nên, để đơn giản hóa mọi việc cũng như tiết kiệm thời gian, công sức, bạn nên liên hệ với các dịch vụ đăng ký kinh doanh để được hỗ trợ.

 

7. Thiết kế, trang trí cửa hàng

Việc thiết kế, trang trí cửa hàng phải hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu. Đối với học sinh, sinh viên, nên lựa chọn phong cách trẻ trung, năng động với nhiều màu sắc. Đối tượng khách hàng thuộc phân khúc cao cấp nên ưu tiên thiết kế đơn giản, sang trọng, không quá nhiều màu sắc.

 

Bên cạnh đó, tạo sự chuyên nghiệp cho cửa hàng, bạn cần đầu tư thêm các thiết bị hỗ trợ bán hàng như: Phần mềm quản lý bán hàng, máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, máy vân tay chấm công,…

8. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng

Số lượng nhân viên còn tùy thuộc vào quy mô cửa hàng của bạn lớn hay nhỏ. Bạn cần tính toán thời gian ca làm việc, số lượng, lương thưởng sao cho hợp lý và tối ưu nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ hỗ trợ bạn trong việc quản lý nhân viên, ca làm việc, chấm công, tính lương.

 

9. Thu hút khách hàng bằng quảng cáo, chương trình khuyến mãi

Do cửa hàng mới mở nên việc chủ động làm marketing, quảng cáo rất cần thiết ở thời điểm ban đầu. Tận dụng tối đa kênh social tiếp cận người dùng, kênh truyền thống (ngay tại cửa hàng) để tạo ấn tượng với khách hàng.

Hiện nay, người dùng thường tìm kiếm trên Google, Facebook trước khi mua hàng hoặc đến cửa hàng. Vậy nên việc sở hữu một website và fanpage là rất cần thiết cho cửa hàng mỹ phẩm của bạn.

 

10. Áp dụng phần mềm quản lý cửa hàng

Phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn kiểm soát và vận hành được toàn diện cửa hàng.

• Quản lý hàng hóa, tồn kho.
• Thanh toán bằng màn hình cảm ứng.
• Quản lý nhân viên, chấm công, tính lương.
• Xem báo cáo mọi lúc mọi nơi.
• Tối ưu được thời gian quản lý.
• Tích hợp tính năng SMS marketing. Chăm sóc khách hàng thân thiết, VIP.

 

Liên hệ HOTLINE: 078 622 8768 – 096 688 59 59

Đăng ký dùng thử MIỄN PHÍ phần mềm trong 30 ngày TẠI ĐÂY.